Precios y disponibilidad

En Farmavida queremos que tengas toda la información sobre el precio y la disponibilidad de cada producto antes de decidir tu compra. En esta página te explicamos cómo se muestran los precios en la tienda, cómo funcionan los descuentos y las promociones, qué indica la disponibilidad de cada artículo y qué ocurre si un producto de tu pedido no puede servirse.

Precios en euros

Todos los precios de la tienda se expresan en euros (€). De acuerdo con la normativa de defensa de los consumidores, el precio que se muestra a los consumidores es el precio final, con los impuestos aplicables incluidos. Los gastos de envío no forman parte del precio del producto: se calculan en el proceso de compra y se muestran siempre antes de confirmar el pedido. Recuerda que el envío es gratuito en los pedidos a partir de 59 €; consulta los detalles en gastos de envío.

Precio aplicable a tu pedido

Los precios pueden cambiar con el tiempo, por ejemplo al finalizar una promoción o por variaciones del proveedor. En cualquier caso, el precio que se aplica a tu compra es el que figura en la tienda en el momento de confirmar el pedido, y es el que aparece en el resumen y en el correo de confirmación que recibirás.

Descuentos y precios rebajados

Cuando un producto tiene un descuento, en la ficha y en el listado verás el precio rebajado junto al precio anterior tachado y una etiqueta con el porcentaje de descuento. También puedes ver todos los productos con descuento en la sección de productos rebajados. Las promociones pueden tener una duración limitada o aplicarse hasta fin de existencias.

Promociones y códigos de descuento

En la cabecera de la tienda anunciamos las promociones vigentes, como el descuento del 5% en tu primera compra con el código que se indica en el anuncio. Los códigos de descuento se introducen en la cesta, antes de finalizar el pedido, y el descuento se refleja en el total antes de pagar. Suscribiéndote a la newsletter de Farmavida recibirás novedades, promociones y consejos.

Disponibilidad de los productos

Cada ficha de producto y cada producto de los listados muestra su disponibilidad. Cuando ves la indicación «En stock», el producto está disponible para preparar tu pedido. En algún caso excepcional un producto puede agotarse mientras se tramita un pedido.

¿Qué ocurre si un producto no está disponible?

Si, una vez realizado tu pedido, alguno de los productos no pudiera servirse, nos pondremos en contacto contigo lo antes posible para informarte. La normativa de consumo establece que, cuando el vendedor no puede ejecutar el contrato por no estar disponible el bien contratado, debe informar al consumidor y devolverle sin demora las sumas abonadas por él.

Información de los productos

Ponemos el máximo cuidado en que la información de cada producto —nombre, formato, fotografías y descripción— sea correcta. Las imágenes son orientativas y el envase puede variar ligeramente si el fabricante actualiza su diseño. Si tienes cualquier duda sobre un producto, su composición o su modo de uso, consúltanos antes de comprar: nuestro equipo de farmacia te asesorará.

Medicamentos sin receta

Los medicamentos de uso humano no sujetos a prescripción médica que se venden en la tienda online se dispensan desde nuestra farmacia y bajo la supervisión de un farmacéutico, tal y como exige el Real Decreto 870/2013. Lee atentamente las instrucciones del prospecto y, ante cualquier duda, consulta a tu farmacéutico. Los medicamentos que requieren receta médica no se venden a distancia.

El IVA en los productos de farmacia

No todos los productos que encontrarás en una farmacia tributan igual. En España, los medicamentos de uso humano tienen un tipo reducido de IVA del 4%, mientras que buena parte de los productos de parafarmacia, como la cosmética y la higiene, tributan al tipo general. Otros productos, según su naturaleza, pueden tener un tipo reducido. En la tienda no tienes que hacer ningún cálculo: el precio que ves en cada producto es el precio final que pagas por él.

Precio de los medicamentos sin receta

Los medicamentos que necesitan receta y están financiados por el Sistema Nacional de Salud tienen un precio regulado. En cambio, el precio de los medicamentos que no necesitan receta es libre, por lo que puede variar de una farmacia a otra. En Farmavida te mostramos siempre el precio final de cada medicamento sin receta, con el IVA incluido, antes de que lo añadas a tu cesta.

Productos de parafarmacia, dietética y ortopedia

Además de medicamentos sin receta, en Farmavida encontrarás dermocosmética, cuidado del cabello, higiene bucodental, alimentación infantil, dietética y nutrición, fitoterapia, solares, productos sanitarios y ortopedia. En todos los casos, el precio, la disponibilidad y, si lo hay, el descuento se muestran en la ficha del producto y en los listados de las categorías.

¿Tienes dudas?

Para cualquier consulta sobre precios, promociones o disponibilidad, llámanos al 925 143 291 o al 643 117 071, o escríbenos a [email protected]. Te atendemos de lunes a viernes de 9:30 a 14:00 h y de 17:30 a 20:30 h; los sábados de 9:30 a 13:30 h y los domingos de 10:30 a 13:00 h. Consulta también nuestras formas de pago, los plazos de entrega y las garantías y devoluciones.